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2018年 ITストラテジスト受験記録 PM1

投稿日:2018-10-23
最終更新:2018-10-23

この記事の要約

去年に引き続きITストラテジストを受験。
明日にはTACなどで解答速報があるので、自分が試験当日に書いた解答を事前にまとめておく。


PM1の設問

今年は去年に引き続きで受けたからか、系統立てて物事を考えることになれたらしく、
だいぶ自信をもって試験の解答を記せました。
明日の解答速報を余裕をもって確認したいので、その前に自分の解答をまとめておきます。

私が選んだ設問は、問1と問3。
開始当初は問3の「ブロックチェーン」という単語に怯えて問2を解くつもりでしたが、
問2のサワリを読んで自分には向いてなさそうと判断し方向転換をしました。
そんな訳で私の解答は以下! ドン!!


設問1

1-(1) : システムに記録された回答を学習するから(19/25文字)
1-(2) : 適切な回答が見つからなかった際にオペレータが探した回答情報(29/35文字)
2-(1) : 「増加する証券口座の開設」に関して書いたっぽい(/文字)
2-(2) : 「FAQやヘルプの検索などのセルフサービス機能の情報も取り込む」ことに関して書いたっぽい(/文字)
3-(1) : 各問合せ件数の合計におけるチャットボットの問い合わせ件数率(29/30文字)
3-(2) : オペレータの回答候補探し(12/20文字)
3-(2) : 探す時間を問合せ対応にあてられる(16/20文字)


設問3

1-(1) : 事務手続のための社内工数が削減できる(18/30文字)
1-(1) : 類似の著作権保有部品を使いまわして制作工数を削減できる(27/30文字)
1-(2) : 事務手続のための社内工数削減率(15/15文字)
2-(1) : 案件のアクセス権管理とアクセス履歴を保管する機能(24/25文字)
2-(2) : 広告代理店へ同一の見積額を提示したいから(20/30文字)
3-(1) : 動画と音声を含めたWebデザインの編集機能(21/25文字)
3-(2) : 組織の業務ノウハウを蓄積し継続的な対応依頼に応える(25/25文字)



以上。



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